Política de Privacidad

1. Introducción

 

Poliada LTD (“nosotros”, “nuestro/a”, “nos”) valora su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro juego, por qué la recopilamos y qué derechos puede tener en relación con esa información.

Este juego se encuentra actualmente en una fase alfa temprana. Nuestro objetivo es recopilar la mínima información necesaria para mantener el juego estable y mejorarlo.

 

2. Qué información recopilamos

 

No requerimos cuentas ni inicios de sesión, y no recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico ni otros identificadores directos a través del juego.

 

Recopilamos únicamente información técnica de fallos y diagnóstico cuando el juego falla o encuentra errores, como por ejemplo:

• Registros de fallos (crash logs) y diagnósticos de errores

• Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo)

• Versión de la aplicación e información de compilación (build)

• Marcas de tiempo aproximadas de los fallos

• Identificadores técnicos utilizados para el reporte de fallos (pueden incluir identificadores del dispositivo o de la instancia de la app)

• La dirección IP puede ser procesada por los proveedores de servicios como parte de la entrega de los reportes de fallos (lo habitual en servicios de Internet)

 

No recopilamos:

• Identificadores publicitarios para segmentación de anuncios

• Ubicación precisa

• Contactos, fotos, datos del micrófono o de la cámara

• Analítica de comportamiento para marketing o elaboración de perfiles

• Cualquier información de cuenta/inicio de sesión (porque no hay inicio de sesión)

 

3. Por qué recopilamos esta información

 

Usamos los datos de fallos y diagnóstico únicamente para: 

• Detectar y corregir errores

• Mejorar la estabilidad y el rendimiento de la aplicación

• Asegurar que el juego funcione en diferentes dispositivos y versiones del sistema operativo

 

4. Seguimiento, anuncios y venta de datos

 

• Sin anuncios: El juego no muestra publicidad.

• Sin seguimiento: No utilizamos los datos recopilados para rastrearle a través de otras apps o sitios web.

• Sin venta: No vendemos datos personales.

 

5. Servicios de terceros

 

Utilizamos servicios de reporte de fallos para recibir registros de fallos y diagnósticos. Estos servicios procesan datos en nuestro nombre y nos ayudan a identificar y resolver problemas técnicos.

Según su plataforma y nuestra implementación, el reporte de fallos puede ser proporcionado por:

• Apple (diagnósticos de fallos en iOS)

• Google o servicios relacionados (diagnósticos de fallos en Android)

• U otro proveedor de reporte de fallos integrado en el juego

Estos proveedores pueden procesar datos técnicos limitados conforme a sus propias políticas de privacidad. Solo utilizamos estos servicios con fines de estabilidad y depuración.

 

6. Base legal para el tratamiento (UK GDPR / RGPD UE)

 

Cuando corresponda, tratamos los datos de fallos y diagnóstico bajo:

• Intereses legítimos: mantener, proteger y mejorar el juego (depuración, prevención de fallos)

• Obligaciones legales: si debemos cumplir con leyes aplicables (raro para este tipo de datos)

  

7. Conservación de datos 

 

Conservamos los datos de fallos y diagnóstico solo durante el tiempo necesario para: 

• investigar incidencias,

• mejorar la estabilidad,

• y mantener el juego.

 

Los periodos de conservación pueden variar según la configuración del proveedor de reporte de fallos, pero procuramos minimizarlos cuando sea posible. 

 

8. Transferencias internacionales

 

Los proveedores de reporte de fallos pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de su país (incluido fuera del Reino Unido/EEE). Cuando esto ocurre, aplicamos las salvaguardas apropiadas exigidas por las leyes de protección de datos aplicables (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) cuando corresponda.

 

9. Privacidad de menores

 

Nuestro juego está destinado a jugadores de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. No requerimos cuentas ni recopilamos identificadores directos como nombres o direcciones de correo electrónico.

 

Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales (por ejemplo, al contactarnos por correo electrónico), póngase en contacto con nosotros en [email protected] y los eliminaremos cuando corresponda.

 

10. Sus derechos

 

Dependiendo de dónde viva (Reino Unido, EEE y algunas otras regiones), puede tener derecho a:

• solicitar acceso a los datos relacionados con usted,

• solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento,

• oponerse al tratamiento,

• y presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Dado que no recopilamos datos de cuentas, identificar los datos de sus reportes de fallos puede ser difícil a menos que proporcione detalles (modelo del dispositivo, hora aproximada del fallo, versión de la app). Puede contactarnos en [email protected]

 

11. Recopilación de datos por la plataforma

 

Apple App Store y Google Play pueden recopilar datos de manera independiente como parte de la prestación de sus servicios (descargas, pagos si aplica, prevención de fraude, etc.). Su tratamiento se rige por sus propias políticas de privacidad.

 

12. Cambios en esta Política

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que el juego evolucione (por ejemplo, si añadimos cuentas, analítica u funciones en línea). Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se actualizará la “Fecha de entrada en vigor”.